Vacatures

Ben jij net zo gepassioneerd over interne communicatie als wij?
Aarzel dan niet en solliciteer vandaag!

Customer Success Manager

Region: Antwerp

Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een gepassioneerde Customer Success Manager.

Het succes van onze klanten is de basis van ons eigen succes: wij kunnen niet bestaan als onze klanten geen meerwaarde uit ons product halen. Alles wat we doen, draait rond klantgerichtheid. Onze klanten helpen met hun interne communicatie uitdagingen is jouw primair doel.

 

Wat doe je?

  • Je coördineert de strategische onboarding van nieuwe accounts en zorgt voor succesvolle implementaties

  • Je geeft opleidingen over het gebruik van Meet Roger en helpt klanten om het maximum uit ons product te halen via verschillende kanalen (via webinar, on-site bezoeken, enz...)

  • Je standaardiseert en documenteert alle relevante communicatie gedurende de hele customer journey

  • Je helpt bugs te rapporteren aan ons ontwikkelingsteam en stelt productverbeteringen voor

  • Je staat in nauw contact met sales, marketing en productontwikkeling

 

Vereisten

  • Moedertaal Nederlands, professionele kennis van Engels en Frans.

  • Je hebt een passie voor Customer Success en voor het helpen van anderen.

  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en je bent zeer empathisch, je begrijpt snel de behoeften van gebruikers.

  • Je voelt je comfortabel zowel bij corporate topmanagement als bij operationele diensten en eindgebruikers.

  • Je bent zeer georganiseerd en hebt een oog voor detail.

  • Een diploma in communicatie of iets gelijkaardigs is een pluspunt.

 

Sales Manager

Region: Antwerp

Gemotiveerd? Charismatisch? Commercieel?

Sales is de basis van onze groeistrategie, daarom zijn we op zoek naar een ambitieuze, hongerige en charismatische Sales Manager om de toekomst van Meet Roger mee vorm te geven en de Roger community verder uit te breiden in de Benelux regio.

 

Wat doe je?

  • Je identificeert potentiële klanten op basis van sectorkennis, marktanalyse en netwerkevenementen

  • Je pitcht het Meet Roger-platform aan de belangrijkste beslissingsnemers en je volgt het volledige verkoopproces op, van prospectie tot ondertekening

  • Je volgt trends in de sector die relevant zijn om verticale doelmarkten te bewerken

  • Je onderhoudt een steady sales pipeline en rapporteert wekelijks aan de CEO

 

Requirements

  • Nederlands moedertaal, professioneel in het Engels en het Frans

  • Je kan vlot omgaan met corporate topmanagement, je hebt goede luistervaardigheden, je bent empathisch en service-minded

  • Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie, je bent analytisch, zeer georganiseerd, resultaatgericht en doelgericht

  • Ervaring in B2B sales is een must